在崗位上腳踏實(shí)地，在工作中無私奉獻(xiàn)，在服務(wù)時(shí)細(xì)致周到，他用滿腔熱情贏得了用戶的稱贊，他用實(shí)際行動(dòng)詮釋著富泰員工的職業(yè)操守。他就是富泰熱力公司新華西街供暖分公司富興供暖所負(fù)責(zé)人張子亮。
張子亮2007年入職公司，10年多來，他工作勤勉盡責(zé)、兢兢業(yè)業(yè),從一名普通的司泵工，升職到班長，再到供暖所負(fù)責(zé)人。擔(dān)任富興供暖所負(fù)責(zé)人以來，主要負(fù)責(zé)18個(gè)熱力站，供熱面積110萬平方米范圍內(nèi)供熱管道和供熱設(shè)備的檢維修、熱力站的供熱運(yùn)行、管網(wǎng)流量調(diào)節(jié)、走訪用戶、配合搶修等工作。
去年冬天，家住香檳美景小區(qū)22號樓4單元1樓八十多歲的郭奶奶聯(lián)系到張子亮,說自己家里暖氣溫度不理想，尤其是臥室，希望他能來給看看。接到電話后，張子亮立即趕往郭奶奶家查看情況，經(jīng)過測溫后發(fā)現(xiàn)，室溫達(dá)標(biāo)，但老人家屬于1樓邊戶，臥室東墻就是樓房外墻，且窗戶還存在跑風(fēng)漏氣現(xiàn)象，所以導(dǎo)致老人感覺溫度不理想。為了解決這一問題，張子亮為老人家沖洗了濾網(wǎng)，又買來塑料布將窗戶的縫隙貼住，做好保溫措施并進(jìn)行排氣后，室內(nèi)溫度有了明顯改善。考慮到郭奶奶兒女常年不在身邊，且年齡大，對溫度的要求也更高一點(diǎn)，他覺得如果能為老人家臥室再增加一組暖氣，室內(nèi)溫度還能得到提升。和郭奶奶溝通后，他立即將這一特殊情況上報(bào)給分公司領(lǐng)導(dǎo)，分公司領(lǐng)導(dǎo)同意了他的方案，并列入了夏季檢維修計(jì)劃。今年7月，張子亮帶領(lǐng)工作人員為郭奶奶臥室加裝了一組暖氣片，解決了她今后的用熱問題，郭奶奶看到忙里忙外的大家，十分感動(dòng)，連聲道謝。
得知郭奶奶是獨(dú)居老人后，張子亮還總是利用閑暇時(shí)間去陪郭奶奶聊天，幫助她打掃室內(nèi)衛(wèi)生，并告訴她如果生活中遇到困難，可隨時(shí)給他打電話，一定會(huì)予以幫助。郭奶奶激動(dòng)地說：“我覺得啊，他就像是自己的親兒子一樣。”
對工作勤勤懇懇，對用戶滿腔熱情是同事們給予張子亮的評價(jià)，他認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度也贏得了轄區(qū)用戶的好評。他說：“付出從不是單向的，只要用心用情為用戶周到服務(wù)，用戶就會(huì)記住你的好。”
今年2月初，奈林尚苑小區(qū)7號樓4單元用戶反映，樓道內(nèi)管道跑水嚴(yán)重。接到通知后，張子亮立即趕往現(xiàn)場排查原因，初步判斷是位于穿樓板處的立管跑水，確定大概位置后，他和同事將立管外的磚拆開大約40cm×40cm的開口，發(fā)現(xiàn)立管上有一條大約30公分長的裂縫在跑水，需要更換一根新管道和安裝新的入樓閥門。由于該小區(qū)沒有物業(yè)管理，且在供暖期間，給更換管道和閥門作業(yè)增加了難度，為了不影響小區(qū)10萬平米居民的正常用熱，他們冒著地溝涌出的熱氣，經(jīng)過6個(gè)多小時(shí)的帶水作業(yè)，為破損處作了打喉箍緊急處理，恢復(fù)了供熱。按照分公司的安排，今年停暖后，張子亮和同事們再次來到奈林尚苑小區(qū)，根據(jù)預(yù)先制定好的維修方案，為4單元用戶更換了新的管道和入樓閥門，小區(qū)居民對公司員工的精細(xì)服務(wù)贊不絕口。
去年12月底，孔家營東區(qū)黃沙灣的一位用戶反映家中暖氣溫度不理想，張子亮與工作人員先后多次上門給暖氣排氣、清洗管道、更換戶內(nèi)管道，但效果仍不理想。考慮到用戶家處于管網(wǎng)末端，張子亮將原來從房屋東側(cè)接入的暖氣管道打斷，重新從房屋西側(cè)為用戶家新接了一根DN32的暖氣管道，有效改善了末端熱量不足的情況。當(dāng)時(shí)正值寒風(fēng)刺骨的嚴(yán)冬，他和同事們挖溝、接管，忙碌了一整天，連口水都顧不上喝，凍得雙手紅腫，雙腳發(fā)麻，卻沒有一句怨言。
今年正月十五，新冠肺炎再次來襲，作為一名共產(chǎn)黨員、黨小組組長，張子亮第一時(shí)間帶領(lǐng)富興黨小組8名黨員義無反顧奔赴一線，在做好本職工作的同時(shí)，主動(dòng)參與孔家營村疫情防控工作，配合社區(qū)工作人員在村口值班值守、查驗(yàn)健康碼、維持核酸檢測隊(duì)伍秩序，在寒風(fēng)中筑起聯(lián)防聯(lián)控抗擊疫情的防線，身上的紅色馬甲成為了冬日單調(diào)色彩里最耀眼的風(fēng)景。
由于工作的特殊性，張子亮經(jīng)常需要加班加點(diǎn)，也幾乎很少有節(jié)假日休息，但他卻毫無怨言，始終在工作崗位上埋頭苦干、任勞任怨。忙碌的工作，也使他基本無暇照顧到孩子和妻子，好在孩子很懂事，妻子也一直默默無聞的支持著他，從未有過抱怨，讓他沒有后顧之憂，安心工作，這也讓張子亮感到欣慰和驕傲。
多年來，張子亮多次獲得“先進(jìn)工作者”、“技術(shù)能手”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽(yù)，他所負(fù)責(zé)的富興供暖所也獲得了“先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號。
